Lowongan Kerja Permata Indonesia, Customer Care Support hingga Mailing Admin

TopCareer.id – Permata Indonesia membuka lowongan kerja untuk sejumlah pekerjaan.

Empat lowongan kerja yang dibuka kali ini adalah Customer Care Support, E-Commerce Operation Executive, Mailing Admin, dan OTC Team.

Berikut kualifikasi dan persyaratan yang dibutuhkan untuk melamar lowongan kerja tersebut.

Customer Care Support

Persyaratan

• Lulusan S1
• Mahir dalam analisis data
• Fasih berbahasa Inggris (lisan & tulisan)
• Excel: Keterampilan tingkat lanjut (VLOOKUP, Pivot Tables) sangat penting untuk melacak pengiriman, inventaris, dan status pesanan
• Memahami bidang Logistik
• Penyelesaian Masalah: Terbiasa menangani “Shorts & Damages”, pemrosesan pengembalian barang, dan ketidaksesuaian pengiriman

Tugas

• Memperbarui rekonsilasi Equation di berkas SIT
• Memeriksa pengembalian anggaran
• Memantau GRN & CN 3 Memantau ATP (Senin/Kamis). 4 Pertemuan mingguan terkait Penolakan/Pengembalian
• Mengunduh data dari SAP (setiap hari)
• Mengubah Dchain (berdasarkan permintaan), kendala pengiriman luar/outbound (sesuai kasus), isu MARS
• Menyusun OSASIT

Penempatan: Jakarta Selatan

Baca Juga: Lowongan Kerja Dosen dan Tendik UAD, Bisa Daftar sampai 10 Agustus 2026

E-Commerce Operation Executive

Persyaratan

• Lulusan S1 di bidang Manajemen, Logistik, atau bidang terkait lebih diutamakan
• Fasih berbahasa Inggris (lisan & tulisan) serta mampu memimpin rapat dan membawakan presentasi dalam bahasa Inggris
• Memiliki pengalaman terbukti 2–3 tahun dalam menangani proyek rantai pasok (supply chain)
• Memahami dengan baik prinsip-prinsip manajemen inventaris dan praktik terbaiknya
• Mahir menggunakan SAP, Ms Excel, & Power BI
• Keterampilan komunikasi, interpersonal, dan kepemimpinan yang sangat baik
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat. Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu
• Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan analisis yang baik

Tugas

• Berpengalaman mengelola stok dan eksekusi operasional e-commerce
• Memiliki pengalaman dan kemampuan terkait distribusi fisik
• Sangat berpatokan pada proses (process-oriented) dan memastikan seluruh proses dijalankan sesuai jadwal
• Mampu mengekstrak data dari berbagai sistem, bekerja dengan bermacam perangkat/aplikasi dan Excel
• Keterampilan interpersonal yang kuat untuk mengelola berbagai stakeholders di dalam organisasi
• Proaktif dalam berkomunikasi dan melakukan eskalasi secara tepat waktu. Memiliki semangat dorongan kerja dan mentalitas “can-do“

Penempatan: Jakarta Selatan

Mailing Admin

Persyaratan

• Lulusan S1 bidang Akuntansi
• Memiliki pengalaman 2–3 tahun khususnya dalam menangani kontrol dokumen (PO, GR, dll)
• Mahir menggunakan Microsoft Excel
• Fasih berbahasa Inggris (lisan & tulisan)
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat. Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu
• Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan analisis yang baik

Tugas

• Invoice Management: Memastikan penyerahan faktur & dokumen pendukung ke pelanggan dilakukan tepat waktu, memverifikasi keakuratan & kelengkapan dokumen sebelum dikirim, menjaga pengarsipan & pelacakan catatan dokumen yang dikirim dengan benar.
• Eskalasi & Penyelesaian Masalah Faktur: Mengidentifikasi & mengeskalasi setiap keterlambatan, ketidaksesuaian, atau kendala dokumen ke pihak terkait, berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Persiapan Audit & Kepatuhan: Menyiapkan & mengatur dokumentasi yang diperlukan untuk audit internal & eksternal, memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan & aturan regulasi, mengelola sistem pengarsipan & pengambilan kembali data untuk seluruh dokumen ruang surat (mailing room).
• Pelaporan & Perbaikan Berkelanjutan: Menyediakan laporan berkala mengenai status penyerahan dokumen, kendala & penyelesaiannya, mendukung perbaikan proses untuk meningkatkan keakuratan, ketepatan waktu & efisiensi dokumen, berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk meningkatkan alur dokumentasi Mailing Room secara menyeluruh, berkontribusi pada proyek perbaikan proses di ruang lingkup operasional rantai pasok & mailing room.

Penempatan: Jakarta Selatan

Baca Juga: Lulusan Baru di Indonesia Perlu 20 Bulan Buat Dapat Kerja

OTC Team

Persyaratan

• Lulusan S1
• Pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang Operasional Keuangan, khususnya pada AR/AP (Piutang/Hutang) dan Penyelesaian Kredit (Credit Settlement)
• Kemampuan Microsoft Excel tingkat Menengah hingga Lanjut (Intermediate to Advanced)
• Pengetahuan atau pengalaman menggunakan SAP menjadi nilai tambah (tidak wajib)
• Fasih berbahasa Inggris (lisan & tulisan) serta mampu memimpin rapat dan membawakan presentasi dalam bahasa Inggris
• Memiliki kemampuan dalam konsolidasi data, pemetaan faktur (invoice mapping), dan rekonsiliasi AR/AP
• Berpengalaman dalam mengelola pemangku kepentingan (stakeholder management), termasuk proaktif menindaklanjuti progres penyelesaian (settlement) dengan divisi terkait
• Cepat belajar dengan kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat untuk mengelola potongan piutang tertunda (outstanding deductions) dan status pemblokiran pembayaran (payment block)

Tugas

• Merekap total potongan AR dan mengonsolidasi rincian faktur pelanggan agar sesuai dengan penyelesaian divisi secara presisi
• Memantau progres penyelesaian di seluruh divisi dan secara proaktif menindaklanjuti status Payment Block serta item tertunda untuk memastikan pembersihan piutang (AR clearing) tepat waktu
• Menyusun laporan perkembangan mingguan/dua mingguan dan ringkasan tunggakan akhir bulan untuk pihak manajemen dan pemangku kepentingan divisi
• Mengadakan rapat rutin dengan para pemangku kepentingan untuk memperbarui perkembangan, menyelesaikan perselisihan, dan menyoroti potensi risiko keuangan
• Mengidentifikasi dan menyarankan cara untuk menyederhanakan alur kerja potongan dan penyelesaian demi meningkatkan efisiensi
• Merekap rekening koran harian, melakukan pencatatan penerimaan kas secara manual (manual collection posting), dan memproses Debit Note secara akurat

Penempatan: Jakarta Selatan

CV dapat dikirimkan melalui email karoline.gita@permataindonesia.com dan WhatsApp 089509593339. Pendaftaran bisa dilakukan sampai 7 Agustus 2026.

Waspada penipuan lowongan kerja. Permata Indonesia tidak memungut biaya apa pun selama proses rekrutmen.